- Marca : HP
- Nombre del producto : Servicio heredado HP Priority Management Plus 3 años
- Código del producto : U62G4E
- Categoría : Extensiones de la garantía ✚
- Calidad de la ficha técnica : creada/estandarizada por icecat
- Este producto ha sido visto : 58553
- Información modificada el : 20 Jun 2024 16:05:21
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Descripción corta HP Servicio heredado Priority Management Plus 3 años
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Servicio heredado HP Priority Management Plus 3 años
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HP Servicio heredado Priority Management Plus 3 años
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HP Priority Management Service proporciona todas las funciones de HP Priority Access Service, como acceso directo a los agentes de soporte remoto altamente cualificados y una experiencia uniforme a nivel global, disponible en más de 60 países y más de 20 idiomas. Pero, a continuación, va más allá proporcionando un gestor de soporte global de HP situado en su región, que gestiona y planifica de manera proactiva sus necesidades de soporte global. Además, ofrece priorización de piezas, supervisión del rendimiento, informes de nivel ejecutivo y planificación proactiva del soporte.[1]
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Descripción corta, sumario HP Servicio heredado Priority Management Plus 3 años
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HP Servicio heredado Priority Management Plus 3 años, Asistencia prioritaria, Remota, Independiente de la garantía, Días laborables estándar - 9 horas, 3 años, Siguiente agente disponible
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Descripción larga, sumario HP Servicio heredado Priority Management Plus 3 años
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HP Servicio heredado Priority Management Plus 3 años. Tipo de servicio de asistencia: Asistencia prioritaria, Lugar de servicio: Remota, Cobertura de la garantía: Independiente de la garantía
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Es la hora de conocer a su asesor de soporte de TI nacionalObtenga un gestor de soporte de atención al cliente global situado en su región, quien se encargará de gestionar y planificar de forma proactiva sus necesidades de soporte de TI.
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Usted siempre será el primero de la colaReduzca el tiempo de inactividad con acceso prioritario a las piezas que necesita para ponerse a trabajar.
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Obtenga una experiencia de soporte premium en todo momentoDisfrute de un socio de soporte de TI que le ayudará a supervisar el rendimiento del sistema, ofrecer informes de nivel ejecutivo y planificar de forma proactiva sus necesidades de soporte.
Características del proveedor | |
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Tipo de servicio de asistencia | Asistencia prioritaria |
Lugar de servicio | Remota |
Cobertura de la garantía | Independiente de la garantía |
Detalles de cobertura | Días laborables estándar - 9 horas |
Características del proveedor | |
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Duración | 3 años |
Tiempo de respuesta | Siguiente agente disponible |
Método de servicio | Teléfono |
Tipo de servicio de asistencia Care Pack | Electrónico |
Tipo de garantía | S |
País | Mayorista |
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[1] De forma predeterminada, HP brindará servicios de asistencia técnica de HP Care Pack en el país de adquisición. Para obtener más información sobre la cobertura del servicio de asistencia técnica de HP Care Pack para productos de hardware en una ubicación geográfica distinta, consulte los términos y condiciones de Care Pack de su país respectivo y las fichas técnicas de su Care Pack específico. Los niveles de servicio y los tiempos de respuesta de los HP Care Pack pueden variar en función de su ubicación geográfica. El servicio comienza en la fecha de compra del hardware. Se aplican restricciones y limitaciones. Para obtener más información, visite www.hp.com/go/cpc. Los servicios de HP se rigen por los términos y las condiciones de servicio de HP aplicables o que se indiquen al cliente en el momento de la compra. El cliente puede tener derechos legales adicionales, según las leyes locales aplicables, y estos derechos no se verán afectados en ningún modo por los términos y condiciones de servicios de HP o por la garantía limitada de HP incluida con su producto HP.