- Marca : HP
- Nombre del producto : Soporte de sol. HP Care de 4 a. in situ para estaciones de trabajo
- Código del producto : U64R7E
- Categoría : Extensiones de la garantía ✚
- Calidad de la ficha técnica : creada/estandarizada por icecat
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- Información modificada el : 01 Jul 2024 12:02:19
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Descripción corta HP Soporte de sol. Care de 4 a. in situ para estaciones de trabajo
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Soporte de sol. HP Care de 4 a. in situ para estaciones de trabajo
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HP Soporte de sol. Care de 4 a. in situ para estaciones de trabajo
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Ayude a mantener contentos a sus empleados con las opciones de servicio y soporte de dispositivos que restablecen la productividad gracias a la solución de soporte HP Onsite Care.
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Descripción corta, sumario HP Soporte de sol. Care de 4 a. in situ para estaciones de trabajo
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HP Soporte de sol. Care de 4 a. in situ para estaciones de trabajo, Reparación in situ, In situ, Bajo garantía, Días laborables estándar - 9 horas, 4 años, Respuesta el siguiente día laborable
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Descripción larga, sumario HP Soporte de sol. Care de 4 a. in situ para estaciones de trabajo
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HP Soporte de sol. Care de 4 a. in situ para estaciones de trabajo. Tipo de servicio de asistencia: Reparación in situ, Lugar de servicio: In situ, Cobertura de la garantía: Bajo garantía
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Garantía ampliadaAmplíe la protección de sus dispositivos HP con hasta 5 años de reparaciones sin gastos directos adicionales.
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Soporte remotoRecupere la productividad de los empleados con el cómodo soporte remoto, que tiene como objetivo solucionar el 85 % de los problemas de los dispositivos en la primera intervención.[1,8]
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Reparación de dispositivosPara problemas más complejos, seleccione el diagnóstico y reparación más rentable con HP Care o una reparación de dispositivos más rápida con HP Care Onsite[1].
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Tipo de servicio de asistencia | Reparación in situ |
| Lugar de servicio | In situ |
| Cobertura de la garantía | Bajo garantía |
| Detalles de cobertura | Días laborables estándar - 9 horas |
| Duración | 4 años |
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Tiempo de respuesta | Respuesta el siguiente día laborable |
| Método de servicio | Reparación in situ |
| Opción de servicio de asistencia adicional | Sol. para ordenadores |
| Tipo de servicio de asistencia Care Pack | Electrónico |
| Tipo de garantía | S |
| País | Mayorista |
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[1] Los niveles de servicio y tiempos de respuesta para los HP Care Packs pueden variar en función de la ubicación geográfica. El servicio comienza en la fecha de compra del hardware. Se aplican restricciones y limitaciones. Para obtener información, visite https://cpc2.ext.hp.com/. Los servicios de HP se rigen por los términos y las condiciones aplicables del servicio de HP que se han facilitado o indicado al cliente en el momento de realizar la compra. El cliente puede tener derechos legales adicionales, según las leyes locales aplicables, y tales derechos no se verán afectados en ningún modo por los términos y condiciones de servicios de HP o por la garantía limitada de HP incluida con el producto HP.
[8] Basado en los datos de soporte al cliente de HP en todo el mundo desde el 1/2022 al 10/22.