- Marka : HP
- Nazwa produktu : 5-letnia usługa HP Priority Access Plus dla komputerów (ponad 1000 stanowisk)
- Kod produktu : U80MDE
- Kategoria : Rozszerzenia gwarancji ✚
- Jakość arkusza dokumentowego : tworzony/ standaryzowany przez Icecat
- Podgląd produktu : 12130
- Informacja na temat modyfikacji : 16 Aug 2024 13:11:04
- Broszura produktowa/ Arkusz dokumentacyjny (0.1 MB) Broszura produktowa/ Arkusz dokumentacyjny (0.4 MB) Broszura produktowa/ Arkusz dokumentacyjny (0.4 MB) Broszura produktowa/ Arkusz dokumentacyjny (0.1 MB)
-
Długa nazwa produktu HP 5-letnia usługa Priority Access Plus dla komputerów (ponad 1000 stanowisk)
:
5-letnia usługa HP Priority Access Plus dla komputerów (ponad 1000 stanowisk)
-
HP 5-letnia usługa Priority Access Plus dla komputerów (ponad 1000 stanowisk)
:
Usługa HP Priority Access Plus zapewnia wszystkie funkcje usługi HP Priority Access – takie jak bezpośredni dostęp do wysoko wykwalifikowanych konsultantów pomocy zdalnej oraz globalnie spójną obsługę dostępną w ponad 60 krajach i ponad 20 językach. Następnie wykracza poza te ramy, zapewniając przypisany zdalny punkt kontaktowy do zarządzania potrzebami w zakresie pomocy technicznej i dostarczając raporty kwartalne.[1]
-
Krótkie podsumowanie opisu HP 5-letnia usługa Priority Access Plus dla komputerów (ponad 1000 stanowisk)
:
HP 5-letnia usługa Priority Access Plus dla komputerów (ponad 1000 stanowisk), Priority services, Zdalny, Niezależnie od gwarancji, Standardowe dni robocze – 9 godzin, 5 lat, Następny dostępny konsultant
-
Długie podsumowanie opisu HP 5-letnia usługa Priority Access Plus dla komputerów (ponad 1000 stanowisk)
:
HP 5-letnia usługa Priority Access Plus dla komputerów (ponad 1000 stanowisk). Rodzaj wsparcia: Priority services, Miejsce świadczenia usług: Zdalny, Zakres gwarancji: Niezależnie od gwarancji
-
Pomoc techniczna, wtedy i tam, gdzie jej potrzebujeszZaleta nr 1: Przydzielony ekspert ds. obsługi klienta do zarządzania Twoimi wymaganiami w zakresie serwisu.
-
Potęga informacjiZaleta nr 2: Kwartalne raporty na poziomie kierowniczym dotyczące jakości produktów i statusu serwisu, pomagające zachować ciągłość działalności.
-
Wyższy poziom pomocy technicznejZaleta nr 3: Dedykowana ścieżka przekazywania problemów na wyższy poziom, dostosowana do potrzeb Twojej organizacji.
| Cechy dostawcy | |
|---|---|
| Rodzaj wsparcia | Priority services |
| Miejsce świadczenia usług | Zdalny |
| Zakres gwarancji | Niezależnie od gwarancji |
| Dane dotyczące zasięgu | Standardowe dni robocze – 9 godzin |
| Cechy dostawcy | |
|---|---|
| Czas trwania | 5 lat |
| Czas reakcji | Następny dostępny konsultant |
| Metoda serwisowa | Telefon |
| Rodzaj pakietu opieki | Elektroniczny |
| Typ gwarancji | S |
| Państwo | Dystrybutor |
|---|---|
|
|
2 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
[1] Domyślnie firma HP będzie świadczyć usługi pomocy technicznej HP Care Pack w kraju, w którym dokonano zakupu. Aby uzyskać więcej informacji na temat zakresu pomocy technicznej w ramach pakietu HP Care Pack dla produktów sprzętowych w innej lokalizacji geograficznej, należy zapoznać się z warunkami pakietu Care Pack obowiązującymi w danym kraju oraz z broszurami konkretnego pakietu Care Pack. Poziomy usług i czasy reakcji na zgłoszenia w ramach usług HP Care Pack mogą być różne w zależności od lokalizacji geograficznej. Usługi są dostępne od dnia zakupu sprzętu. Obowiązują pewne ograniczenia i wyłączenia. Więcej informacji na stronie www.hp.com/go/cpc. Usługi HP są regulowane przez obowiązujące warunki i postanowienia HP dla usług świadczonych klientowi w momencie zakupu. Klientowi mogą przysługiwać dodatkowe uprawnienia wynikające z obowiązującego prawa lokalnego, na które nie wpływają żadne warunki i postanowienia HP dotyczące usług ani ograniczona gwarancja HP dołączona do produktu HP.