- - Obejmuje naprawę lub wymianę w przypadku wad fabrycznych
- - Pomoc techniczna na miejscu po zdalnej diagnostyce
- - Pomoc techniczna online i telefoniczna dostępna od poniedziałku do piątku w lokalnych godzinach pracy.
Atualizar de 1 Ano Collect & Return para 3 Anos Basic Onsite
Podstawowa gwarancja firmy Dell obejmuje naprawę lub wymianę w przypadku wad fabrycznych. Zgłoszenia usterek przyjmowane są telefonicznie od poniedziałku do piątku, w godzinach pracy. Eksperci techniczni podczas zdalnej diagnostyki weryfikują czy problem można rozwiązać zdalnie. Jeśli konieczne jest wysłanie serwisanta, wówczas technicy przyjeżdżają do klienta, zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych.
Dell rekomenduje ProSupport — jeśli potrzebujesz więcej niż pomocy technicznej w godzinach pracy, rozważ wykupienie usługi ProSupport.
*Dostępność i warunki świadczenia usług firmy Dell Technologies różnią się w zależności od regionu. Prosimy o kontakt z przedstawicielem handlowym.
DELL 1Y Coll&Rtn to 3Y Basic Onsite, 3 ano(s), 8x5
DELL 1Y Coll&Rtn to 3Y Basic Onsite. Anos: 3 ano(s), Tempo de serviço (dias das horas x): 8x5