- - Nepřetržitý přístup k technikům podpory ProSupport Plus pro rychlejší řešení problémů
- - Vyhrazený správce služeb a technologií, který zná vaše prostředí
- - Prediktivní analýza pro prevenci problémů a optimalizaci s technologií SupportAssist a službami Secure Remote Services
- - Proaktivní monitorování, detekce problémů, oznamování a automatické vytváření testovacích případů s technologií SupportAssist a službami Secure Remote Services
- - Dodání součástek nebo provedení servisních prací přímo u zákazníka do 4 hodin
Upgrade z 3 roky ProSupport na 5 roky ProSupport Plus 4H
Služba ProSupport Plus vylepšuje výkon a stabilitu klíčových systémů automatizovanou podporou, analytikou a odbornou expertízou pro vaši organizaci. Služba ProSupport Plus vám umožní rychle pokračovat v práci a také proaktivně pomáhá předcházet problémům. S vědomím, že společnost Dell EMC má takové odborné znalosti a zkušenosti a přehled, které vám pomůžou být produktivnější a soustředěnější na podnikové cíle, získáte možnost osvojit si komplexní technologie s důvěrou.
Doplňková služba Mission Critical zajišťuje dodání součástek nebo provedení servisních prací do 4 hodin. Služby Dell EMC vám pomohou rychle pokračovat v práci.
*Dostupnost a podmínky služeb Dell EMC se liší podle oblasti a produktu. Podrobnosti získáte u kteréhokoli obchodního zástupce.
DELL Upgrade from 3Y ProSupport to 5Y ProSupport Plus 4H, 5 rok/roky, 24x7x365
DELL Upgrade from 3Y ProSupport to 5Y ProSupport Plus 4H. Počet let: 5 rok/roky, Servisní čas (hodiny x dny): 24x7x365, Rychlost odezvy: 4 h