- - Ongelmanratkaisu ja tuki etäpalveluna
- - Laitteistotuki asiakkaan tiloissa, seuraavana arkipäivänä[1]
- - Sisältää varaosat ja materiaalit
- - Virallinen eskalaatioprosessi ja -hallinta
- - Sähköisten tukitietojen ja -työkalujen käyttö
- - HP:n järjestelmän etäkäyttö ja -tuki
- - Vahinkosuojauspalvelu
- - Viallisten tallennusvälineiden säilytys
HP:n 4 vuoden laitteistotuki seuraavana työpäivänä asiakkaan tiloissa / vahinkosuojapalvelu / viallisten tallennusvälineiden säilytys – pöytätietokoneet
Kun laitteisto-ongelmia ilmenee, mitä nopeammin voit taas tehdä töitä, sen parempi. Pidä asiantuntijamme valmiustilassa ja lisää laitteistosi aktiivista käyttöaikaa HP:n seuraavana työpäivänä[1] asiakkaan luona tapahtuvan laitteiston huoltopalvelun ja viallisten tallennusvälineiden säilytyksen avulla. Seuraavana työpäivänä saatava korkealaatuinen tuki etätukena tai kätevästi asiakkaan tiloissa takaa sen, että saat apua, kun sitä tarvitset – jotta voit taas jatkaa työntekoa.
HP :n 4 vuoden laitteistotuki seuraavana työpäivänä asiakkaan tiloissa / vahinkosuojapalvelu / viallisten tallennusvälineiden säilytys – pöytätietokoneet, Korjaus asiakkaan tiloissa, Asiakkaan tiloissa, Sisältyy takuuseen, Normaalit työpäivät – 9 tuntia päivässä, 4 vuotta, Seuraavana arkipäivänä
HP :n 4 vuoden laitteistotuki seuraavana työpäivänä asiakkaan tiloissa / vahinkosuojapalvelu / viallisten tallennusvälineiden säilytys – pöytätietokoneet. Support type: Korjaus asiakkaan tiloissa, Place of service: Asiakkaan tiloissa, Warranty coverage: Sisältyy takuuseen