Opzioni di servizi & supporto: I professionisti di HP Services possono aiutare i clienti ad identificare il servizio di supporto Premium più adatto ai propri obiettivi tecnologici e di business. I servizi HP Premium hardware e software comprendono: Mission Critical Partnership; HP Critical Service; Servizio HP Proactive 24; Support Plus 24; Support Plus; Installazione e start up; Corsi di formazione; Orario di copertura on site esteso per l'hardware con tempi di intervento entro le 13 ore dello stesso giorno lavorativo, per 5 giorni, a interventi entro le 24 ore, per 7 giorni, con opzioni che includono la risposta entro 4 o 6 ore dalla chiamata di assistenza; Gamma completa di assistenza tecnica software; Gestione di sistema, servizi per prestazioni e soluzione di assistenza mission-critical
Garanzia: 3 anni su parti, 3 anni su manodopera e 3 anni di assistenza on site